Chương trình Viettel Cộng Cộng được ra mắt vào đầu tháng 6/2019, vậy quý độc giả đã hiểu rõ chương trình này là gì hay chưa? Cách thức tích điểm và đổi điểm như thế nào? Cùng tìm hiểu thông tin cụ thể trong bài viết sau:
Chương trình CSKH Viettel Cộng Cộng là gì?
Viettel Cộng Cộng là chương trình CSKH Viettel đặc biệt dành riêng cho những khách hàng thân thiết từ nhà mạng Viettel. Khách hàng khi sử dụng các dịch vụ từ di động, truyền hình hay internet sẽ đều được quy đổi ra các điểm tích lũy. Dựa vào số lượng điểm tích lũy Viettel, khách hàng sẽ được xếp hạng hội viên tương ứng và được hưởng những quyền lợi, ưu đãi đặc biệt. Ngoài ra, khách hàng sẽ hoàn toàn có thể đổi điểm tích lũy sang cước di động, phút gọi, data, sms, voucher dịch vụ.
Cách thức tích điểm Viettel Cộng Cộng như thế nào
Khách hàng khi sử dụng dịch vụ viễn thông của nhà mạng Viettel sẽ được tích điểm dựa vào hoạt động nâng cấp gói data, cước tiêu dùng, thời gian sử dụng hay đăng ký thêm dịch vụ cố định… Cụ thể chi tiết cách thức tích điểm như sau:
Tích điểm Viettel Cộng Cộng từ cước tiêu dùng: Điểm được tính từ số tiền thực tế khách hàng thanh toán cước hoặc nạp thẻ. Định mức tích điểm 0.5% số tiền khách hàng thanh toán.
Tích điểm Viettel Cộng Cộng từ thời gian sử dụng: Số điểm cộng tính theo thời gian sử dụng của mỗi thuê bao: Từ 1- dưới 3 năm sẽ được + 1000 điểm, 3 – dưới 5 năm + 3000 điểm và từ 5 năm trở đi sẽ được + 5000 điểm
Tích điểm Viettel Cộng Cộng nâng cấp gói data: Nếu khách hàng nâng cấp gói Data tháng có giá trị cao hơn gói cũ trong vòng 30 ngày gần nhất: tích 5% giá trị gói Data được nâng cấp. Ngoài ra, khi khách hàng đăng ký gói các gói Data MI5D, ST15K, ST30K tích 5% giá trị gói Data đăng ký.
Tích điểm Viettel Cộng Cộng khi đăng ký thêm dịch vụ cố định: Khách hàng đang dùng dịch vụ di động đăng ký thêm dịch vụ cố định, sẽ được tích 5% giá trị gói cước cố định khách hàng đăng ký.
Tích điểm Viettel Cộng Cộng thưởng sinh nhật: Khách hàng hạng Kim Cương, Vàng, Bạc vào ngày sinh nhật sẽ được cộng điểm lần lượt là 500.000 điểm, 300.000 điểm và 100.000 điểm .
Tích điểm Viettel Cộng Cộng thưởng theo chiến dịch: Định mức cộng điểm cho khách hàng sẽ tùy thuộc vào từng chương trình của nhà mạng Viettel cụ thể.
Cách thức đổi điểm tích lũy chương trình Viettel Cộng Cộng
Để có thể đổi được điểm chương trình Viettel Cộng Cộng sang lưu lượng data, phút gọi, sms hay các voucher dịch vụ, bạnhãy thực hiện theo từng cách thức sau:
Đổi điểm tích lũy Viettel Cộng Cộng sang cước dịch vụ:
- Cách 1: Tải và sử dụng trên ứng dụng My Viettel.
- Cách 2: Thao tác qua USSD *098#.
- Cách 3: Gọi tổng đài 18008098.
Đổi điểm tích lũy Viettel Cộng Cộng sang lưu lượng Thoại/SMS/Data:
- Cách 1: Tải và sử dụng đổi điểm trên ứng dụng My Viettel.
- Cách 2: Thao tác qua USSD *098#.
- Cách 3: Gọi tổng đài CSKH 18008098.
Đổi điểm tích Viettel Cộng Cộng lũy sang gói dịch vụ:
- Cách 1: Tải và sử dụng trên ứng dụng My Viettel hoặc đổi điểm thông qua website cong.viettel.vn.
- Cách 2: Thao tác qua USSD *098#.
Đổi điểm tích lũy Viettel Cộng Cộng sang voucher đối tác liên kết:
Để có thể đổi điểm tích lũy chương trình CSKH thân thiết Viettel++ sang voucher của đối tác liên kết, bạn hãy tiến hành tải và sử dụng trên ứng dụng My Viettel hoặc thông qua website: cong.viettel.vn.
Trên đây chúng tôi đã giới thiệu đến quý độc giả cụ thể về chương trình Viettel++ bao gồm cách thức tích và đổi điểm. Hy vọng rằng quý bạn đọc sẽ tham gia thực hiện chương trình đúng cách. Chúc các bạn thành công.