di động viễn thông

Tổng Đài Ảo Vcc Của Vnpt

Tổng hợp giá (bao gồm VAT) các gói cước tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh. Hợp nhất các kênh liên lạc và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất trên nền tảng điện toán đám mây. Giải pháp thoại Frafos, Gateway, đáp ứng số lượng cuộc gọi đồng thời lớn, trên cơ sở tận dụng tối đa thế mạnh hạ tầng mạng viễn thông của VNPT. Theo đó, doanh nghiệp chỉ cần trang bị điện thoại IP, hoặc cài đặt phần mềm Softphone trên thiết bị di động, thậm chí tận dụng điện thoại analog kết nối với thiết bị VoIP Gateway. Tất nhiên, những thiết bị này sẽ không hề thua kém so với việc đầu tư một hệ thống tổng đài vật lý.

Tuy nhiên, điều đó sẽ không xảy ra với Tổng đài ảo Viettel, Vinaphone hoặc bất kỳ Dịch vụ tổng đài ảo không tí nào. Nhờ đó, mọi cuộc gọi đến đều được doanh nghiệp tiếp nhận và xử lý nhanh chóng. Cước gọi quốc tế rẻ hơn nhiều so với cước viễn thông truyền thống, linh hoạt về địa điểm làm việc cho nhân viên.

Đáp ứng đầy đủ các tính năng của hệ thống inbound call center và Outbound call center, được bổ sung thêm những tính năng cao cấp. Khi triển khai phương án thuê tổng đài ảo, doanh nghiệp phải trả chi phí thuê bao hàng tháng. Tuy nhiên mức chi phí khá thấp và hoàn toàn có thể dựa vào nhu cầu hiện tại của doanh nghiệp.

Điều này thể hiện được phần nào đó sự chuyên nghiệp của công ty. VNPT là tập đoàn bưu chính, viễn thông hàng đầu Việt Nam cung cấp nhiều dịch vụ viễn thông tiện lợi, tối ưu và an toàn cho khách hàng sử dụng. Đặc biệt, dịch vụ tổng đài ảo VCC của VNPT được rất nhiều doanh nghiệp tin dùng bởi những lợi ích vô cùng thiết thực.

Xem các trạng thái cuộc gọi đang online, đang offline, đang bận máy. Đăt hạn mức gọi ra cho từng số nội bộ, hạn mức gọi ra theo từng cuộc gọi, hạn mức gọi ra trong tháng. Hỗ trợ softphone, app trên PC, Smartphone không lo lắng bị nhỡ cuộc gọi. Copyright © 2022 Tổng Đài Lắp Mạng VNPT. Tất cả quyền được bảo lưu. Âm thanh chuẩn HD cao cấp – Kích Thước nhỏ gọn – Pin Li-ion 18h đàm thoại – Chống nước chống bụi – Chống vỡ khi va đập.

Dịch vụ tổng đài ảo là gì cũng như lợi ích mà nó mang lại, thì chia sẻ sau của Zhost chính là thông tin bạn không nên bỏ qua đấy. Từ khi sử dụng Tổng đài ảo của P.A việc quản lý trở nên thật dễ dàng, đội ngũ kỹ thuật khá giỏi nên các sự cố xảy ra đều được xử lý nhanh chóng với thái độ nhiệt tình. Do hệ thống có lưu lịch sử gọi nên khá tiện lợi, so với trước đây thì hiệu năng làm việc tăng cao và tiết kiệm thời gian hơn rất nhiều. Tổng đài di động Viettel MPBX là giải pháp tổng đài mới xây dựng trên nền tảng mạng di động, giúp doanh nghiệp dễ dàng sở hữu một tổng đài riêng mà không cần phải đầu tư, lắp đặt.

  • Vì sử dụng qua công nghệ internet nên 1 tổng đài IP có thể sử dụng cho nhiều chi nhánh, chuỗi cửa hàng.
  • Điều này thể hiện được phần nào đó sự chuyên nghiệp của công ty.
  • Khi sử dụng dịch vụ VCC khách hàng hoàn toàn có thể tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp của mình, bởi không cần phải đầu tư hạ tầng riêng.
  • Ngoài ra còn có thể kết hợp phát triển được các dịch vụ viễn thông, truyền hình đang cung cấp của VNPT Hà Nội như họp hội nghị, call center, MegaVNN, MyTV.

Điều này mang đến sự thuận tiện, nhanh chóng cho người quản lý. Hỗ trợ tên miền Danh sách các tài liệu liên quan đến tên miền, giúp bạn có thể tra cứu khi cần thiết trong quá trình sử dụng dịch vụ tại Zhost. Giúp doanh nghiệp chăm sóc khách hàng, tìm kiếm khách hàng mới, lấy ý kiến khách hàng, quảng cáo chủ động, nhắc lịch làm việc, nhắc lịch hẹn… Không tốn Nhân lực quản trị, đầu tư phần cứng, miễn phí gọi nội bộ, Trả lời tự động , Phân phối cuộc gọi tự động , Voice mail. Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được sử dụng để hỗ trợ trải nghiệm của bạn trên toàn bộ trang web này, để quản lý quyền truy cập vào tài khoản của bạn và cho các mục đích khác được mô tả trong chính sách riêng tư của chúng tôi.

VNPT luôn lắng nghe và nâng cao chất lượng dịch vụ nhằm mang tới những sự thuận lợi nhất cho khách hàng. Bởi thế, chúng tôi chính thức ra mắt dịch vụ VNPT Cloud Contact Center (VCC – Tổng đài ảo thông minh) nhằm thay thế cho tổng đài VNPT đơn giản. Tổng đài ảo VNPT còn có thể tích hợp với các phần mềm có sẵn doanh nghiệp hay sử dụng như CRM, ERP… Quý vị có thể cho đổ chuông ở bất kỳ máy điện thoại nào trong công ty của bạn. VOIP24H luôn tự hào là một trong những đơn vị đầu tiên ứng dụng công nghệ VOIP để xây dựng các giải pháp về tổng đài trên nền tảng điện toán đám mây.

Dễ dàng tích hợp API các ứng dụng quản lý khách hàng mở rộng. Khách hàng được phép đăng ký nhiều gói cước nội mạng/ngoại mạng trong một tháng. Cùng một gói cước khách hàng được đăng ký nhiều lần trong một tháng.

Tổng Hợp Số Tổng Đài Sim Viettel Đầy Đủ Nhất 2021

Có thể tích hợp Voi IP để liên kết giữa các trụ sở của công ty với nhau để giao dịch không mất phí. Xây dựng hệ thống bảo mật cấp cao với đội ngũ kỹ sư quản trị nhiều kinh nghiệm. Không giới hạn số lượng cuộc gọi đồng thời (thực hiện và nhận nhiều cuộc gọi đồng thời cùng lúc). Tổng số phút thoại miễn phí của gói cước được cộng dồn nhưng chỉ được sử dụng trong tháng.

+/ Có thiết lập kết nối đến Tổng Đài Ảo tại vHost thông qua Internet FTTH hoặc Internet Leasedline (băng thông tối thiểu 1 cuộc gọi là 128 Kbps). Sử dụng được trên cả internet /3G/4G/Wifi đảm bảo không mất kết nối. Với đầu số trên công nghệ sip trunk thì khi chuyển văn phòng 100% giữ được số mà không cần làm thủ tục gì cả. Cải thiện năng suất lao động lên 30-50% nhờ tiết kiệm thời gian. Chuyển cuộc gọi đến 1 số cá nhân nhằm giữ liên lạc mọi lúc, mọi nơi dù không ở trong văn phòng.

Của VNPT là giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh hợp nhất – hợp nhất các kênh liên lạc và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất. VCC sử dụng nền tảng công nghệ Webrtc do Google phát triển, giải pháp thoại Frafos Gateway đáp ứng số lượng cuộc gọi đồng thời lớn trên cơ sở tận dụng tối đa thế mạnh hạ tầng mạng viễn thông của VNPT. Đầu số cố định hay đầu số điện thoại bàn giúp doanh nghiệp có thể gọi nội hạt, gọi liên tỉnh, gọi di động và sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng khác.

Bài viết sau xin giới thiệu về tổng đài ảo VNPT và những thông tin giúp bạn hiểu hơn về dịch vụ tổng đài ảo hiện nay. Được sử dụng các dịch vụ giá trị gia tăng mà tổng đài truyền thống không có như tương tác thoại IVR, hộp thư thoại, ghi âm cuộc gọi, quản lý cấu hình qua giao diện web và đặc biệt là miễn phí các cuộc gọi nội bộ. VNPT cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau như nghe, gọi, internet… khác nhau. Trong đó ứng dụng tổng đài ảo là sự kết hợp hoàn hảo giữa chức năng nghe gọi và sự hỗ trợ tối đa từ internet mà không cần đường truyền dây kéo từ bưu điện.

3 Cách Kiểm Tra Dịch Vụ Viettel Đang Sử Dụng Nhanh Nhất

Tổng đài mang một ý nghĩa nhất định, không những giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng nhanh nhất mà còn thể hiện sự tận tâm của mình dành cho người sử dụng. Chuyển đổi số di động VinaPhone làm số hotline, tăng tỷ lệ khách hàng nghe máy và không giới hạn số cuộc gọi đồng thời. Hệ thống giúp quản lý khách hàng dễ dàng giúp tăng năng suất và hiệu quả bán hàng.

Ngoài ra còn có thể kết hợp phát triển được các dịch vụ viễn thông, truyền hình đang cung cấp của VNPT Hà Nội như họp hội nghị, call center, MegaVNN, MyTV. Giao diện sử dụng, quản lý trực quan và thân thiện, cho phép doanh nghiệp thực hiện mọi thao tác tạo mới, chỉnh sửa, xóa, báo cáo trên một giao diện Web duy nhất. Siêu khuyến mãi sim gphone vnpt lắp di động, số máy bàn đẹp có dây của VNPT. Hỗ trợ đăng ký chính chủ, giao sim tận nơi, lắp đặt nhanh chóng.

Bởi dịch vụ này không giới hạn số lượng cuộc gọi vào cùng lúc. Nhờ thế, bất kể cuộc gọi đến nào cũng đều được doanh nghiệp tiếp nhận và xử lý nhanh chóng. Hỗ trợ kỹ thuật rất tốt, phản hổi nhành và nhiệt tình, giao diện quản lý dễ dàng, tiết kiệm chi phí và nguồn nhân lực hơn tổng đài truyền thống. Dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, hỗ trợ mọi lúc 24/7, cuộc gọi đổ về các máy nhánh nhiều không bị tắt nghẽn, dễ dàng kiểm soát cho cấp quản lý, liên lạc nội bộ dễ dàng. Đặc biệt là các đơn vị vừa và nhỏ muốn có một hệ thống tổng đài chuyên nghiệp mà không cần đầu tư tổng đài và IT vận hành.

Dịch vụ sau khi được đăng ký có hợp đồng rõ ràng các điều khoản giữa hai bên. Tự động phân chia cuộc gọi đến các máy nhánh đồng đều, không máy nào phải nhận số lượng cuộc gọi lớn hơn máy cạnh. Gọi nội bộ giữa các máy nhánh (bao gồm cả máy bàn và di động) miễn phí. Chặn cuộc gọi rác và người dùng dễ dàng thay đổi số máy lẻ khi cần. VCC – VNPT Cloud Contact Center được triển khai với mong muốn mang đến giải pháp tối ưu cho mọi doanh nghiệp. Thời gian triển khai, cài đặt và vận hành hệ thống nhanh chóng với chỉ cần 1-2 ngày là hoàn thành.

Đầu Số Hotline Tổng Đài Và Kinh Nghiệm Lựa Chọn, Triển Khai

Là dịch vụ thoại dùng nền tảng IP hiện đại để cung cấp các cuộc gọi đạt chất lượng cao và chi phí thấp. Không mất chi phí đầu tư, chi phí duy trì, vận hành bảo trì hệ thống. Hãy liên hệ với chúng tôi để lựa chọn gói tổng đài ảo phù hợp cho doanh nghiệp của bạn. Đặc điểm của tổng đài ảo là sử dụng hoàn toàn thông mạng internet (thay cho việc kéo đường dây từ bưu điện).

Tổng đài đầu số giải pháp chăm sóc khách, bán hàng cho doanh nghiệp được tốt nhất. Tổng đài ảo khác đều cho phép người dùng tích hợp chức năng dựa vào số chủgọi để truy vấn các thông tin khác, hoặc tích hợp cùng những phần mềm CRM (quản lý khách hàng) mà doanh nghiệp đang sử dụng. Của VNPT VinaPhone là giải pháp hợp nhất các kênh liên lạc và chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp vào một hệ thống duy nhất. +/ Dịch vụ tổng đài ảo tự thiết lập hệ thống trả lời tự động và hướng dẫn khách hàng gọi đến chuyển tới các máy nhánh, hộp thư thoại,…

Trước đây khi khách ngoài gọi vào thường sẽ được chuyển cho một máy cố định gây tắc nghẽn, giờ có nhiều máy nhánh nên khá ổn định. Năng suất làm việc tăng rõ rệt do tiết kiệm rất nhiều về thời gian và nhân lực, kiểm soát cuộc gọi giữa khách hàng và nhân viên một cách dễ dàng, lời chào được thu âm trước khá hay, rất hài lòng. Tổng đài ảo thích hợp với hầu hết tất cả các loại hình doanh nghiệp hiện nay. Đây là giải pháp này được đánh giá tối ưu nhất đối với những doanh nghiệp có nhiều chi nhánh cố định hoặc không cố định. Dịch vụ Trung kế số (E1, ISDN 30B+D) là dịch vụ cung cấp đường truyền kết nối giữa tổng đài nội hạt VNPT với tổng đài nội bộ PABX của khách hàng.

Nhìn chung tổng đài ảo làm việc rất hiệu quả, không có gì phàn nàn. VCC hợp nhất các kênh liên lạc và CSKH (Thoại, Email, Live Chat, SMS và Facebook) vào một hệ thống duy nhất theo cả hai chiều inbound và outbound; cung cấp hệ thống CRM quản lý thông tin khách hàng và mọi lịch sử giao dịch real-time. Dịch vụ được triển khai dễ dàng, linh hoạt và nhanh chóng, hỗ trợ kiểm soát mọi hành động chăm sóc khách hàng qua đa kênh, giúp doanh nghiệp dễ dàng hơn trong quản lý. Tiếp theo, bạn chọn thiết bị đầu cuối phù hợp với nhu cầu và tối ưu hóa ngân sách của mình.

Dịch vụ Tổng đài 1900 do VNPT Vinaphone cung cấp Dịch vụ đầu số tổng đài 1900 VNPT là dịch vụ thu cước từ người gọi, dùng để chăm sóc, tư vấn bán hàng chuyên nghiệp. Cách gọi vào tổng đài không thay đổi khi bạn thực hiện cuộc gọi từ bất cứ địa điểm nào và từ máy điện … Line điện thoại được phân bổ rất hợp lý, không xảy ra tình trạng nghẽn line như trước công ty chúng tôi hay gặp phải, đồng thời có thể tạo group nghe điện thoại chuyên trách và hiệu quả. Cưc lỳ hài lòng về đội ngũ kỹ thuật, liên hệ lúc nào cũng có mặt.

GCcloud nhà cung cấp dịch vụ đầu số cố định của VTC trên toàn quốc hỗ trợ bạn tích hợp đầu số VTC với tổng đài ảo miễn phí. Dịch vụ thích hợp hầu hết với tất cả các loại hình Doanh Nghiệp giúp giảm thiểu chi phí quản lý nhân sự, bảo trì bảo dưỡng hệ thống. Hiện nay trên thị trường có nhiều nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo khác nhau. Nhưng được các doanh nghiệp đánh giá cao và phản hồi tốt về chất lượng sử dụng thì đó chính là dịch vụ tổng đài ảo của VNPT. Khi sử dụng dịch vụ VCC khách hàng hoàn toàn có thể tiết kiệm chi phí cho doanh nghiệp của mình, bởi không cần phải đầu tư hạ tầng riêng. Đồng thời doanh nghiệp có thể quản lý mọi lúc mọi nơi chỉ cần có kết nối Internet.

+/ Không giới hạn số máy lẻ sử dụng, bạn chỉ cần đăng ký mở rộng user sử dụng với chúng tôi là có thể mở thêm số máy nhánh tùy thích. VNPT Invoice của VNPT đã rất quen thuộc trong thời gian vừa qua bởi tính pháp lý, khả năng thích ứng cao trong các hệ thống sẵn có của doanh nghiệp. Tích hợp vào các phần mềm có sẵn của công ty như POS, CRM… Dễ dàng và thuận tiện trong việc kiểm soát, thống kê tất cả các cuộc gọi đến, gọi đi.

Tổng đài ảo là tổng đài điện thoại được xây dựng và hoạt động trên nền tảng công nghệ điện toán đám mây kết hợp với công nghệ VoIP hiện đại. +/ Triển khai cung cấp các tổng đài nội bộ V-PABX trên hạ tầng có sẵn của mạng điện thoại cố định truyền thống . VCC là phần mềm Mobile App được phát triển riêng cho VCC (Được tối ưu, nhiều tính năng vượt trôi hơn và thay thế softphone do bên thứ 3 phát triển). Khi khách hàng đăng ký Softphone, khách hàng sẽ được cấp license để sử dụng phần mềm này. Kiểm soát toàn bộ hoạt động liên lạc, chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp và nhân viên trên tất cả các kênh thoại, sms, email, live chat, facebook theo cả 2 chiều inbound và outbound.

Nếu không sử dụng hết trong tháng sẽ không được cộng dồn cho tháng sau. Vui lòng liên hệ nhân viên VNPT Tại Đồng Nai để được tư vấn và nhận tài liệu mô tả miễn phí . Truy cập ngay vào trang web để được nhân viên tư vấn và hỗ trợ. Đàm thoại tay ba, gọi điện hội nghị là hai tính năng mới rất tiện ích dành cho doanh nghiệp. Dễ dàng sử dụng khi có khả năng thích ứng với điện thoại, IP Phone, PC…. Sử dụng tổng đài di động bằng số di động VinaPhone làm số hotline trực tiếp mà không cần thay đầu số mới.

Tuy nhiên, nếu bạn muốn sử dụng số di động, tổng đài cũng có thể cài đặt, biến số di động của bất cứ nhà mạng hiện hành nào trở thành số tổng đài ảo cho công ty bạn. Tổng đài ảo, doanh nghiệp không phải tốn chi phí đầu tư hệ thống, đường truyền điện thoại và nhân sự quản lý tổng đài. Nó sẽ tự động trả lời, thực hiện nhận cuộc gọi cùng các hoạt động khác thuộc phạm vi tính năng của nó. Những nhà cung cấp dịch vụ tổng đài ảo sẽ giúp bạn xây dựng hệ thống tổng đài ảo cho doanh nghiệp của mình, đáp ứng được hầu hết nhu cầu với tiêu chí đơn giản, chi phí thấp mà vẫn đem lại hiệu quả cao trong công việc.

Giới thiệuThúy Navi

Thúy Navi 26 tuổi đam mê du lịch, công nghệ,đang sống và làm việc tại Hà Nội. Founder,Blogger tại Website: http://www.internetviettelnhatrang.com/